Personvernerklæring

Sist oppdatert: 2026-05-18

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Collar of Sweden ("Nettstedet", "vi", "oss" eller "vår") samler inn, bruker og utleverer personopplysningene dine når du besøker, bruker tjenestene våre eller foretar et kjøp fra collarofsweden.com ("Nettstedet") eller på annen måte kommuniserer med oss (samlet kalt "Tjenestene"). I denne personvernerklæringen betyr "du" og "din(e)" deg som bruker av Tjenestene, enten du er kunde, besøkende på nettstedet eller en annen person hvis informasjon vi har samlet inn i henhold til denne personvernerklæringen.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av Tjenestene samtykker du til innsamling, bruk og utlevering av informasjonen din slik det er beskrevet i denne personvernerklæringen. Hvis du ikke samtykker til denne personvernerklæringen, ber vi deg om å ikke bruke eller få tilgang til noen av Tjenestene.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i praksisene våre eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske grunner. Vi vil publisere den reviderte personvernerklæringen på Nettstedet, oppdatere datoen for "Sist oppdatert" og ta andre nødvendige skritt i henhold til gjeldende lovgivning.

Hvordan vi samler inn og bruker personopplysningene dine

For å levere Tjenestene samler vi inn, og har i løpet av de siste 12 månedene samlet inn, personopplysninger om deg fra en rekke ulike kilder, slik det er beskrevet nedenfor. Informasjonen vi samler inn og bruker varierer avhengig av hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til de spesifikke formålene som er beskrevet nedenfor, kan vi bruke informasjon vi samler inn om deg til å kommunisere med deg, levere Tjenestene, oppfylle gjeldende juridiske forpliktelser, håndheve gjeldende tjenestevilkår og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til brukerne våre eller andre.

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Hvilke typer personopplysninger vi innhenter om deg, avhenger av hvordan du samhandler med Nettstedet vårt og bruker Tjenestene våre. Når vi bruker begrepet "personopplysninger", viser vi til informasjon som identifiserer, relaterer seg til, beskriver eller kan knyttes til deg. Seksjonene nedenfor beskriver kategoriene og de spesifikke typene personopplysninger vi samler inn.

Informasjon vi samler inn direkte fra deg

Informasjon som du sender inn direkte til oss gjennom Tjenestene våre, kan omfatte:

  • Grunnleggende kontaktopplysninger, inkludert navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
  • Ordreinformasjon, inkludert navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer.
  • Kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord og sikkerhetsspørsmål.
  • Handleinformasjon, inkludert varene du ser på, legger i handlekurven eller legger til i ønskelisten.
  • Kundeserviceinformasjon, inkludert informasjonen du velger å inkludere i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en melding gjennom Tjenestene.

Noen funksjoner i Tjenestene kan kreve at du oppgir visse opplysninger om deg selv direkte til oss. Du kan velge å ikke oppgi denne informasjonen, men det kan hindre deg i å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Informasjon vi samler inn gjennom informasjonskapsler

Vi samler også automatisk inn visse opplysninger om hvordan du samhandler med Tjenestene ("Bruksdata"). For å gjøre dette kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier ("Informasjonskapsler"). Bruksdata kan omfatte informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker Nettstedet vårt og kontoen din, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, informasjon om nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din adresse og annen informasjon om din interaksjon med Tjenestene.

Informasjon vi innhenter fra tredjeparter

Til slutt kan vi innhente informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert fra leverandører og tjenesteleverandører som kan samle inn informasjon på våre vegne, slik som:

  • Selskaper som støtter Nettstedet vårt og Tjenestene våre, som Shopify.
  • Våre betalingsbehandlere, som samler inn betalingsinformasjon (f.eks. bankkonto, kreditt- eller debetkortinformasjon, faktureringsadresse) for å behandle betalingen din for å oppfylle bestillingene dine og gi deg produkter eller tjenester du har bedt om, for å oppfylle kontrakten vår med deg.
  • Når du besøker Nettstedet vårt, åpner eller klikker på e-poster vi sender deg, eller samhandler med Tjenestene våre eller annonser, kan vi, eller tredjeparter vi samarbeider med, automatisk samle inn visse opplysninger ved hjelp av nettbaserte sporingsteknologier som piksler, web beacons, programvareutviklersett, tredjepartsbiblioteker og informasjonskapsler.

All informasjon vi innhenter fra tredjeparter vil bli behandlet i samsvar med denne personvernerklæringen. Vi er ikke ansvarlige for riktigheten av informasjonen som gis til oss av tredjeparter, og vi er heller ikke ansvarlige for noen tredjeparts retningslinjer eller praksis. For mer informasjon, se avsnittet nedenfor, Tredjeparts nettsteder og lenker.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

  • Levering av produkter og tjenester. Vi bruker personopplysningene dine for å gi deg Tjenestene for å oppfylle kontrakten vår med deg, inkludert for å behandle betalingene dine, oppfylle bestillingene dine, sende deg varsler knyttet til kontoen din, kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, arrangere frakt, legge til rette for eventuelle returer og bytter, og gjøre det mulig for deg å legge ut anmeldelser.
  • Markedsføring og annonsering. Vi bruker personopplysningene dine til markedsførings- og kampanjeformål, for eksempel for å sende markedsførings-, annonse- og kampanjekommunikasjon via e-post, tekstmelding eller post, og for å vise deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan inkludere å bruke personopplysningene dine for å tilpasse Tjenestene og annonseringen på Nettstedet vårt og andre nettsteder bedre.
  • Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker personopplysningene dine for å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak ved mulig svindelaktig, ulovlig eller ondsinnet aktivitet. Hvis du velger å bruke Tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde kontoinformasjonen din trygg. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsdetaljer med noen andre. Hvis du tror kontoen din har blitt kompromittert, ber vi deg kontakte oss umiddelbart.
  • Kommunikasjon med deg. Vi bruker personopplysningene dine for å gi deg kundestøtte og forbedre Tjenestene våre. Dette er i vår berettigede interesse for å kunne svare deg, gi deg effektive tjenester og opprettholde forretningsforholdet vårt med deg.

Informasjonskapsler

Som mange nettsteder bruker vi informasjonskapsler på Nettstedet vårt. For spesifikk informasjon om informasjonskapslene vi bruker i forbindelse med drift av butikken vår med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruker informasjonskapsler for å drive og forbedre Nettstedet vårt og Tjenestene våre (inkludert for å huske handlingene og preferansene dine), for å kjøre analyser og bedre forstå brukerinteraksjon med Tjenestene (i vår berettigede interesse av å administrere, forbedre og optimalisere Tjenestene). Vi kan også tillate tredjeparter og tjenesteleverandører å bruke informasjonskapsler på Nettstedet vårt for å bedre tilpasse tjenestene, produktene og annonseringen på Nettstedet vårt og andre nettsteder.

De fleste nettlesere godtar automatisk informasjonskapsler ved standard, men du kan velge å sette nettleseren din til å fjerne eller avvise informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene dine. Vær oppmerksom på at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen din negativt og kan føre til at noen av Tjenestene, inkludert enkelte funksjoner og generell funksjonalitet, fungerer feil eller ikke lenger er tilgjengelige. I tillegg vil blokkering av informasjonskapsler kanskje ikke fullstendig forhindre hvordan vi deler informasjon med tredjeparter, som våre annonseringspartnere.

Hvordan vi utleverer personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi utlevere personopplysningene dine til tredjeparter for legitime formål i henhold til denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan omfatte:

  • Til leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, ordrebehandling og frakt).
  • Til forretnings- og markedsføringspartnere, inkludert Shopify, for å levere tjenester og markedsføre til deg. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke informasjonen din i samsvar med sine egne personvernerklæringer.
  • Når du ber oss om det, anmoder om det eller på annen måte samtykker til at vi utleverer visse opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom din bruk av widgets for sosiale medier eller innloggingsintegrasjoner, med ditt samtykke.
  • Til våre tilknyttede selskaper eller ellers innenfor konsernet vårt, når det er i vår legitime interesse å drive en vellykket virksomhet.
  • I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å oppfylle gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende tjenestevilkår og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til brukerne våre eller andre.

I løpet av de siste 12 månedene har vi utlevert følgende kategorier av personopplysninger og sensitive personopplysninger (markert med *) om brukere for formålene beskrevet ovenfor i "Hvordan vi samler inn og bruker personopplysningene dine" og "Hvordan vi utleverer personopplysninger":

Kategori Kategorier av mottakere
  • Identifikatorer som grunnleggende kontaktopplysninger og visse ordre- og kontooplysninger
  • Kommersiell informasjon som ordreinformasjon, handleinformasjon og kundestøtteinformasjon
  • Internett- eller annen lignende nettverksaktivitet, som bruksdata
  • Leverandører og tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (som internettleverandører, betalingsbehandlere, oppfyllelsespartnere, kundestøttepartnere og leverandører av dataanalyse)
  • Forretnings- og markedsføringspartnere
  • Tilknyttede selskaper

Vi bruker eller utleverer ikke sensitive personopplysninger for å trekke slutninger om egenskaper ved deg.

Brukergenerert innhold

Tjenestene kan gjøre det mulig for deg å legge ut produktanmeldelser og annet brukergenerert innhold. Hvis du velger å sende inn brukergenerert innhold til et offentlig område av Tjenestene, vil dette innholdet være offentlig og tilgjengelig for alle.

Vi kontrollerer ikke hvem som vil ha tilgang til informasjonen som du velger å gjøre tilgjengelig for andre, og kan ikke sikre at parter som har tilgang til slik informasjon vil respektere personvernet ditt eller holde den sikker. Vi er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til informasjon som du gjør offentlig tilgjengelig, eller for nøyaktigheten, bruken eller misbruket av informasjon som du utleverer til eller mottar fra tredjeparter.

Tredjepartsnettsteder og lenker

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du lese gjennom deres personvern- og sikkerhetspolicyer og andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke for og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjon som finnes på disse nettstedene. Informasjon du oppgir på offentlige eller halvoffentlige arenaer, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også være synlig for andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene uten begrensninger med hensyn til vår eller en tredjeparts bruk av den. At vi inkluderer slike lenker, innebærer ikke i seg selv at vi godkjenner innholdet på slike plattformer eller deres eiere eller operatører, med mindre dette er opplyst om i Tjenestene.

Barns data

Tjenestene er ikke ment for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss sine personopplysninger, kan du kontakte oss ved å bruke kontaktopplysningene nedenfor for å be om at de slettes.

Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ikke faktisk kunnskap om at vi «deler» eller «selger» (slik disse begrepene er definert i gjeldende lov) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av informasjonen din

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». I tillegg kan informasjon du sender til oss, hende ikke er sikker under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler til å kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine, avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger informasjonen for å vedlikeholde kontoen din, levere Tjenestene, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen av eller alle rettighetene som er oppført nedenfor når det gjelder personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan bare gjelde under visse omstendigheter, og i enkelte tilfeller kan vi avslå forespørselen din slik loven tillater.

  • Rett til innsyn / kjennskap. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysninger vi har om deg, inkludert opplysninger om hvordan vi bruker og deler informasjonen din.
  • Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi oppbevarer om deg.
  • Rett til retting. Du kan ha rett til å be om at vi retter uriktige personopplysninger vi oppbevarer om deg.
  • Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg og å be om at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med enkelte unntak.
  • Begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be oss om å stanse eller begrense vår behandling av personopplysninger.
  • Tilbaketrekking av samtykke: Der vi baserer behandlingen av personopplysningene dine på samtykke, kan du ha rett til å trekke dette samtykket tilbake.
  • Klage: Du kan ha rett til å klage på avgjørelsen vår dersom vi avslår å behandle forespørselen din. Du kan gjøre dette ved å svare direkte på avslaget vårt.
  • Administrere kommunikasjonsinnstillinger: Vi kan sende deg markedsførings-e-poster, og du kan når som helst velge bort å motta disse ved å bruke avmeldingsalternativet som vises i e-postene våre til deg. Hvis du velger bort dette, kan vi fortsatt sende deg e-poster som ikke er markedsføring, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Du kan utøve enhver av disse rettighetene der det er angitt på nettstedet vårt eller ved å kontakte oss ved å bruke kontaktopplysningene nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan trenge å innhente informasjon fra deg for å bekrefte identiteten din, for eksempel e-postadressen din eller kontoinformasjon, før vi kan gi et konkret svar på forespørselen. I samsvar med gjeldende lovgivning kan du utpeke en autorisert representant til å sende inn forespørsler på dine vegne for å utøve rettighetene dine. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, vil vi kreve at representanten fremlegger bevis på at du har gitt vedkommende fullmakt til å handle på dine vegne, og vi kan også be deg om å bekrefte identiteten din direkte overfor oss. Vi vil svare på forespørselen din innen rimelig tid, slik gjeldende lov krever.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss ved å bruke kontaktopplysningene nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med svaret vårt på klagen din, kan du, avhengig av hvor du bor, ha rett til å klage på avgjørelsen vår ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor, eller sende inn klagen din til din lokale personvernmyndighet.

Internasjonale brukere

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i, inkludert USA. Personopplysningene dine behandles også av ansatte og tredjeparts tjenesteleverandører og partnere i disse landene.

Hvis vi overfører personopplysningene dine ut av Europa, vil vi benytte anerkjente overføringsmekanismer som Europakommisjonens standard kontraktsklausuler, eller eventuelle tilsvarende avtaler utstedt av relevant kompetent myndighet i Storbritannia, der det er aktuelt, med mindre dataoverføringen skjer til et land som er vurdert til å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om personvernpraksisen vår eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene som er tilgjengelige for deg, kan du sende oss en e-post på contact@collarofsweden.com eller kontakte oss på Collar of Sweden AB, Katarina Bangata 65, 116 42 Stockholm, Sverige